Términos y Condiciones

1. Identificación del Prestador

NODUS Intelligence
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@nodusintelligence.com
Teléfono: +57 314 3141510
Sitio web: www.nodusintelligence.com

2. Descripción de los Servicios

NODUS Intelligence ofrece servicios de consultoría e implementación tecnológica orientados a la transformación operativa de organizaciones, que incluyen pero no se limitan a:

• Diagnóstico estructural y evaluación de madurez operativa
• Integración de sistemas y plataformas digitales
• Automatización de procesos empresariales
• Desarrollo e implementación de agentes de inteligencia artificial
• Diseño de arquitecturas de datos e inteligencia operativa
• Capacitación y acompañamiento en adopción tecnológica

El alcance, metodología, plazos y condiciones económicas de cada proyecto se establecen por escrito en una propuesta comercial y/o contrato de servicios firmado entre NODUS Intelligence y el cliente.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de este sitio web, absteniéndose de:

• Utilizarlo para fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos de NODUS Intelligence
• Reproducir, copiar, distribuir o modificar contenido del sitio sin autorización expresa
• Introducir software malicioso o realizar acciones que puedan dañar el sitio o sus servicios
• Realizar scraping automatizado o extracción masiva de contenido

NODUS Intelligence se reserva el derecho de restringir o denegar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Condiciones de Contratación

La relación contractual entre NODUS Intelligence y sus clientes se rige por los siguientes principios:

• Formalización: Todo servicio comienza con la firma de una propuesta comercial o contrato específico que detalla el alcance, metodología, entregables, plazos y condiciones de pago.
• Inicio de proyecto: El proyecto comienza una vez formalizado el contrato y recibido el pago inicial acordado.
• Modificaciones de alcance: Cualquier modificación al alcance acordado debe formalizarse por escrito y puede implicar ajuste de plazos y honorarios.
• Pagos: Los pagos se realizan según el calendario acordado en el contrato. Los retrasos en pagos pueden generar pausa en la ejecución del proyecto.
• Cancelación: Las condiciones de cancelación anticipada se especifican en el contrato individual de cada proyecto.

La Evaluación Organizacional gratuita disponible en este sitio no constituye un contrato de servicios ni genera obligación comercial para ninguna de las partes.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, diseños, imágenes, logos, código, metodologías descritas) es propiedad de NODUS Intelligence o cuenta con la debida licencia de uso, y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

Respecto a los entregables de cada proyecto:

• Los flujos de automatización, agentes de IA y desarrollos específicos creados para el cliente pasan a ser propiedad del cliente una vez completado el pago total del proyecto.
• Las metodologías, frameworks propios y conocimiento base de NODUS Intelligence permanecen como propiedad intelectual de NODUS, independientemente de su uso en el proyecto del cliente.
• El cliente autoriza a NODUS Intelligence a mencionar el proyecto como referencia comercial, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

6. Limitación de Responsabilidad

NODUS Intelligence no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor fuera del control de NODUS
• Resultados comerciales específicos del cliente, dado que estos dependen de múltiples factores externos a nuestra intervención
• Funcionamiento de plataformas, APIs o servicios de terceros que se integren en los proyectos

Los resultados publicados en este sitio como "típicos esperados" son benchmarks de referencia basados en proyectos similares y no constituyen garantía de resultados específicos para ningún cliente. Los KPIs concretos se definen en cada contrato.

La responsabilidad máxima de NODUS Intelligence frente al cliente en ningún caso superará el valor total pagado por el servicio en cuestión.

7. Confidencialidad

NODUS Intelligence trata con estricta confidencialidad toda la información de negocio, datos operativos y documentación interna que el cliente comparte durante el diagnóstico e implementación. Esta información:

• Solo será utilizada para los fines del proyecto contratado
• No será divulgada a terceros sin autorización expresa del cliente
• Será protegida con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas

El cliente, por su parte, se compromete a mantener confidenciales las metodologías, herramientas y procesos propietarios de NODUS Intelligence que conozca durante la relación comercial.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

9. Modificaciones a Estos Términos

NODUS Intelligence se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para proyectos con clientes en otros países de Latinoamérica, la jurisdicción aplicable se especificará en el contrato de servicios individual.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

NODUS Intelligence
Bogotá, Colombia
info@nodusintelligence.com
+57 314 3141510